ПОЛОЖЕНИЕ «О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА САЙТЕ CLOUDS.MD»

Конфиденциальность данных при работе с Услугой Clouds.MD состоит из 2-х частей:
- Конфиденциальность данных при работе с Услугой 1С-Online (детали можно посмотреть здесь →)
- О конфиденциальности на сайте Clouds.MD

Настоящее Положение «О конфиденциальности на сайте Clouds.MD»

предназначено для того, чтобы объяснить вам, как www.Clouds.MD использует и хранит информацию, предоставленную вами в распоряжение Clouds.MD при заходе в личный  кабинет клиента и для обмена информацией через Интернет между WEB сайтом Clouds.MD и (или) программой 1С Online, в том числе и помимо прочего, продукты, распространяемые под торговой маркой 1С и «Contabilizare».

Если Вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, то Вы не имеете права использовать настоящий веб-сайт.

Предоставляя персональные (личные) данные на веб-сайте Clouds.MD, посетитель оказывает явное согласие на трансграничную передачу личных данных, собранных на веб-сайте для выполнения своих добровольных запросов.

Что такое «конфиденциальность информации»
Понятие конфиденциальности распространяется на всю ту информацию, которую компания «Contabilizare» может получить о пользователе (клиенте) во время его пребывания на сайте www.Clouds.MD и которая может быть ассоциирована или принадлежать конкретному пользователю.

Получение и пользование персональной (личной) информацией
Компания «Contabilizare» получает персональную (личную) информацию о Вас, когда Вы регистрируетесь в качестве пользователя, когда Вы пользуетесь нашими службами или продуктами, находясь на сайте www.Clouds.MD.

Сбор данных
Мы собираем личную информацию, которая добровольно предоставляется посетителями сайта Clouds.md
При регистрации Clouds.MD получает от посетителей сайта ограниченную идентификационную информацию, такую как имя, фамилия, должность, название компании, адрес компании, адрес электронной почты и номера телефона и факса.

Клиенты Clouds.MD могут в любое время войти в свой личный кабинет клиента, чтобы обновить (актуализировать) или удалить любую персональную и контактную информацию, которая была внесена в учетную запись в персональном кабинете клиента.

Адрес электронной почты (e-mail) и номер телефона никогда не будет использоваться Компанией «Contabilizare» ни для каких рассылок, кроме тех, которые необходимы для непосредственной деятельности по предоставлению Услуги 1С Online и обслуживания ваших запросов.

Персональная информация собирается для использования в следующих целях:
- регистрация на онлайн-продукты и/или услуги, представленные на сайте Clouds.MD
- доставка счетов фактур (инвойсов) на оплату программ и услуг по технической поддержке, представленных на сайте Clouds.MD
- предоставление вам доступа к истории ваших заказов
- высылка Вам административных сообщении и отчетов по вашей работе в Услуге
- уведомление Вас о сбоях в работе Услуги,
- ответов на ваши запросы и вопросы
- улучшение наших маркетинговых и рекламных мероприятий, путем анализа статистики посещений сайта Сlouds.MD и использования продукта

Всю полученную информацию Компания «Contabilizare.» использует с одной целью: сделать систему работы нашего сайта максимально удобной для Вас.

Раскрытие персональной информации
Компания «Contabilizare» никому не передает, не продает и не разглашает персональную (личную) информацию клиентов, а также другую информацию о клиентах.
Компания «Contabilizare» и пользователь пришли к письменному соглашению о раскрытии для третьих лиц конфиденциальной информации.

Персональная информация о пользователе (клиенте) третьим лицам может быть передана только в следующих случаях:
- При передаче ваших запросов сторонней (третьей) компании на предоставление услуг по технической поддержке или обслуживанию ваших запросов, например регламентное обслуживание и консультационные услуги по телефону
- Если передачу конфиденциальной информации требует молдавское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением процедуры, предусмотренной законом;
- Пользователь нарушает Соглашение о пользовании сайтом, заключенной между пользователем Услуги 1С-Online и компанией «Contabilzare».

Безопасность
Доступ к личной информации о пользователе сайтом www.Clouds.MD или его персональным настройкам защищен паролем, межсетевым экраном, передается по сети в зашифрованном виде, дополнительная защита конфиденциальной информации пользователя осуществляется системами безопасности сайта www.Clouds.MD.

Отправка сообщений из личного кабинета клиента
Посетители имеют возможность отправлять online заявки через личный кабинет клиента на сайте Clouds.MD. Их сообщения будут содержать логин и имя пользователя, адрес электронной почты, а также любую дополнительную информацию, которую пользователь, возможно, пожелает включить в сообщение. Поскольку мы используем веб-сайт Clouds.MD в качестве инструмента для обеспечения обслуживания клиентов и технической поддержки, посещение личного кабинета клиента может в будущем привести к отправке пользователю отдельных персонализированных сообщений в течение пользования Услугами Clouds.MD.

Информация , собранная на сайте Clouds.MD используется только по по прямому назначению - для предоставления Услуг 1C-Online.
Личные данные (персональная информация) может передаваться треьим лицам по прямому указанию клиента и с целью оказания третьими лицами  услуг по техническому сопровождению 1С-Online.

Сбор избыточной информации
Clouds.MD прилагает все практические усилия с тем, чтобы избежать чрезмерного и ненужного сбора данных. Если посетитель считает, что сайт собирает избыточную информацию, мы предлагаем посетителю обратиться к нам по E-mail clouds@clouds.md и описать любой случай сбора избыточной информации.

Cookies и Logs (куки и логи, журналы)
Cookies могут использоваться на некоторых страницах нашего сайта.
"Cookies" представляют собой небольшие текстовые файлы на вашем жестком диске, которые помогают нам в обеспечении более точных настроек при вашей работе на сайте. Например, файл куки может быть использован для хранения регистрационной информации о клиенте, так что пользователю не нужно будет повторно вводить эту информацию при последующих визитах. Политика Clouds на использование куки, состоит в том, чтобы сделать проще навигацию по сайте проще для посетителей и способствовать более эффективной процедуре регистрации в личном кабинете клиента.
Для того чтобы правильно управлять нашим сайтом мы также собираем информацию какими операционными системами и какими браузерами пользуются посетители нашего сайта.

Эти статистические данные собираются и в обобщенном виде сообщаются нашим веб-мастерам.
Это делается для того, чтобы наш сайт предоставлял требуемые функциональные возможности для посетителей и являлся бы эффективным информационным ресурсом.

Если вы обеспокоены наличием куки, то большинство браузеров позволяют людям отклонить использование куки. Посетитель сайта при просмотре большинства страниц сайта может отказаться от куки, однако отказ от куки на определенных страницах может нарушить работоспособность некоторых функций, и в результате, пользование этими функциями сайта станет невозможным.
После завершения посещения сайта, если хотите, Вы всегда можете удалить куки с вашего компьютера.

Третьи лица
Ваши персональные (личные) данные не будут находиться в открытом доступе.

Политика Clouds.MD состоит в том, чтобы раскрывать персональную информацию третьим лицам в только следующих случаях:
- При просьбе от клиента, выраженной в явной форме
- В соответствии с требованиями закона, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.
- Платежи по кредитным картам через платежный шлюз банка

Clouds.MD не собирает личную информацию для распространения или продажи третьим лицам для целей маркетинга, или E-mail рассылки от имени третьих лиц.

Для тех пользователей, которые оплачивают услуги на нашем сайте, мы, можем получать IP-адрес, версию браузера и другую информацию о программном обеспечении и аппаратных средств покупателя на компьютере. Эта информация передается и используется банковской платежной системой исключительно в целях проверки подлинности и безопасности. Делая покупку на нашем сайте вы разрешаете сбор и использование такой информации.

Хранение персональной информации о Клиентах
Часть информации, которую мы получаем не сохраняется. Контактная информация о клиента сайта Clouds.MD  (например, информация, полученная при регистрации для доступа к персональному кабинету на сайте) будут храниться до тех пор, как эта информация требуется для обслуживания Клиента или пока пользователь не отправит запрос на удаление своей персональной (личной) информации.
Персональные данные (личная информация) и адреса электронной почты клиентов хранятся в течение всего периода времени, который определен законодательством Республики Молдова для хранения персональной информации.
Адреса электронной почты клиентов хранятся в течение всего периода времени, который считается разумным для облегчения обработки последующих потенциальных запросов от клиентов сайта.

Тестовая Регистрация
Чтобы получить доступ к Услуге в течение тестового периода, посетители обязаны пройти первичную регистрацию.
Личная информация, которая предоставляется при регистрации на сайте Сlouds.MD предоставляется клиентом в добровольном порядке.
В случае тестовый клиент впоследствии решил отказаться от Услуги, то его персональные данные (личная информация) хранятся в течение 3-х месяцев после окончания тестового периода.
Адреса электронной почты клиентов подавших заявку на получение доступа к Услуге в течение тестового периода хранятся в течение всего периода времени, который считается компанией Contabilizare разумным для облегчения учета и обработки последующих потенциальных запросов от клиентов сайта.

Доступ клиентов к персональной информации
Каждый посетитель имеет право доступа к персональным данным, которые они предоставили через веб-сайт Clouds.MD.

Пользователю сайта для обновления информации следует войти в личный кабинет клиента и затем актуализировать ранее внесенную информацию.
Clouds.MD стремится обеспечить разумный и практический доступ для клиентов, чтобы позволить им возможность выявить и исправить возможные неточности.

Когда персональная (личная) информация будет внесена, проверена и сохранена клиентом, Clouds.MD берет на себя ответственность за хранение внесенной информации.
Clouds.MD не несет ответственности за актуальность и точность персональных данных, внесенных клиентом.
Ответственность за поддержание информации в актуальном состоянии несет сам клиент.

Безопасность
На сайте Clouds.MD внедрены общепринятые стандарты технологий и операционной безопасности для защиты от потери личной информации, неправильного использования, изменения или уничтожения.
Все сотрудники Clouds.MD следуют требованиям данной политики безопасности. Только авторизованные сотрудники Clouds.MD имеют доступ к личной информации клиентов, и эти сотрудники согласились обеспечить конфиденциальность этой информации.

Дети
Clouds.MD понимает важность защиты частной жизни детей, особенно в онлайн-среде. Политика Cloulds.MD состоит в том, чтобы никогда не собирать и не хранить информацию о детях в возрасте до 18 лет.

Модификации
Contabilizare оставляет за собой право изменять или дополнять данную Политику о конфиденциальности в любой момент. Дата вступления в силу будет отображаться в начале этого заявления.
В случае внесения корректировки в Политику о конфиденциальности, Clouds.MD будет уведомлять пользователей об изменениях в течение не менее двух недель на нашем сайте www.Clouds.MD.

Запросы
Если у Вас возникли вопросы или проблемы этой политики, пожалуйста, чтобы направляйте их на E-mail clouds@clouds.md в заголовке письма, просьба укажите Clouds.MD - о политике конфиденциальности информации.