De unde să încep?
Abonează-te la «Contul meu».
Apoi, selectați software-ul pe care doriți să închiriați și servicii pentru a face de lucru confortabil cu programul.
După selectarea programelor și serviciilor, precum și după plata, vă puteți crea propriile baze de date și 1C începe.
Veți primi informațiile necesare pentru a conecta și conectarea în conformitate cu instrucțiunile.

Veți avea, de asemenea, posibilitatea de a încărca baza lor de date și să-l utilizați în server.
Cum sa aflati costul final pentru servicii si arenda?
Deja la alegerea unei programe si serviciilor Dvs o sa va prezinte suma toatala cu reducere inclusa. Dvs platiti doar acea suma si NU achitati numic adaugator pentru moment organizatorice ca instalarea si setarea.

Daca preturile, se vor schimba, Clouds.md o sa va informeze din timp.
Care este procedura facturilor de extras pentru arenda soft-lui si serviciilor, avind regular lunar?
Dup ace trimiteti cererea pentru arenda programei 1C sau a serviciilor, regular lunar, menegerii Clouds.md controleaza posibilitatea comenzii Dvs.

Daca menegerii Clouds.md nu vor avea nevoie sa obtina de la Dvs, oricare informatie adaugator la ceia ec este indicat, atunci va scriem factura comenzii Dvs pentru soft sau servicii, fiind regular lunar in timp de o ora in timpul de lucru, in zilele lucratoare.

Contul scris Dvs il puteti vedea in Cabinetul Personal al clientului in “Facturi ” apoi “Facturi curente” imediat dupa descarcarea acestuia.
Pe linga aceasta, Factura descarcata o sa fie trimisa pe E-mail-ul Dvs, pe care o sa-l indicati in “Contul meu” - “Contacte”, dupa sub-tab-ul “Financiar”.
Fiecare cerere a Dvs pentru Arenta 1C sau prestarea serviciilor, fiind regulate lunar, primiti un numar-cod uncial.
Dup ace criteria oferim reducere?
Dupa cite stim nici o companie nu se vor apuca sa ofere reducere in pierdere.
Din toate acestea rezulta ca , noi propunem reducere clientilor de incredere, fideli:
  1. Reducere pentru plata in avans pe 3 luni inainte este de 2%.
  2. Reducere pentru plata in avans pe 6 luni inainte este de 5%.
  3. Reducere pentru plata in avans pe 9 luni inainte este de 8%.
  4. Reducere pentru plata in avans pe 12 luni inainte este de 12%.
Care sunt regulele a lincentiilor si de plata?
Pentru lucru in baza informative 1C Dvs aveti nevoie sa creati in ea utilizator, dupa care pe viitor o sa intrati in programa. Aceasta si este licenta Dvs.
La conectarea directa a serverului prin "1C: Enterprise 8.2" sau printr- un browser web Dvs folositi doar crearea unei baze de date a utilizatorului.
Daca Dvs doriti sa va conectati prin desktop inndepartat, in acest caz Dvs folositi si lincenta pentru acesta conectare.

Pentru fiecare client pe server este oferit mapa aparte, unde se pastraza nu doar baza, dar si rapoartele salvate, documentele, arhiv, si cealalta informatite personala.
Anume de acest spatiu pe disc merge vorba, cind Dvs alegeti programa si serviiciile in «Lista producerilor 1C».
Ar trebui sa folosesc de serviciile Clouds.md, daca deja am baza lucratoare in configuratia 1C?
Decideti singuri pentru avantajele, pe care le primiti cu Clouds.md:
  • Datele Dvs sunt protejate la maxim.
  • Dvs ne oferiti sa avem grija de dispozitivile pe care se pastreaza baza Dvs.
  • Dvs deschideti baza din orice , doar sa aiba acces la internet.
Merita sa inchiriem de la Dvs programa, daca vreau sa trec de la 1С 7.7 la 1С 8.2?
Avantajele platformei 8.2 asupra platformei 7.7 este afisata pe sait producatorului 1C.
Avantajele serviciilor noastre in cazul dat - este o oportunitate sa practicati in folosirea platformei 8.2 in versia noastra demonstrativa.
Daca compania noastra are mai multe filialuri, cum in asa situatie va fi organizata arenda progmelor?
In locul arendelor citorva programe, Dvs arendati o programa pentru mai multi utilizatori. Toti vor lucre intr-o zingura baza de date.

Pretul pentru o programa pentru mai multi utilizatori va fi semnificativ mai mic, decit pretul arendei pentru mai multe programe. Dvs doar veti avea nevoie sa alegeti cantitatea optimal de spatiu pe disc, pentru lucrul comod pentu citiva utilizatori.

Pe linga aceasta Dvs puteti, distinge între ele cu acces la anumite documente și tranzacții în cadrul programului.
Ca urmare, nu trebuie să plătiți pentru numărul de baze de date 1C, și pentru numărul de utilizatori simultani în program.
Как изменится стоимость аренды программ, если я захочу перейти на другой тариф?
Для таких случаев производится перерасчет стоимости заказанных услуг и программ.
Подробно это описано в «Соглашении с клиентом». Заранее можем Вас заверить, что клиенты не переплачивают в случае смены тарифа.
Как мне выбрать другой тариф?
Данная операция осуществляется из «Личного кабинета клиента».
Как только Вы подтверждаете свой выбор, мы получаем эту информацию, обрабатываем ее и меняем Ваш тариф в соответствии с Вашим выбором.
Каким образом заключается договор?
Стандартный договор представлен в виде «Соглашения с клиентом». Оно разработано для общего и самого распространенного представления договора. В некоторых случаях Clouds.md предоставляет своим клиентам договор в бумажном виде.

Замечания и предложения по составу договора Вы можете присылать нам. Все Ваши замечания будут рассмотрены нами в тщательном порядке.
Могу ли я выбрать удобный для себя график оплаты услуг и аренды программ?
Вы можете выбрать для себя наиболее приемлемый график оплаты, но сам механизм оплаты будет всегда тот же: Вы имеете доступ к своей базе только в том случае, если внесли платеж за следующий расчетный период (месяц).
Если на Вашем счету есть достаточно средств и настроено автоматическое списание каждый месяц, то Вы всегда будете иметь круглосуточный доступ к Вашей базе.
Что делать, если я не нашел подходящей для себя программы из вашего каталога?
Обратитесь к нам напрямую.
Мы можем доработать наши программы под Вашу специфику работы.
Все решения по этому вопросу будут приниматься непосредственно в рамках нашего диалога с Вами.
Что делать, если я захочу протестировать ваши программы углубленно?
Если Вы хотите пользоваться пробной версией программы относительно длительный период времени, то Вы должны помнить, что данные Вашей тестовой информационной базы периодически удаляются. Это делается для того, чтобы не перегружать тестовый сервер. К тому же, более глубокое использование наших программ, скорее всего, вызовет у Вас ряд вопросов и приведет к тому, что Вам понадобиться воспользоваться нашими консультациями.

Мы предлагаем Вам бесплатно протестировать на 5 дней программу с одним подключением.
Могу ли я загрузить свою информационную базу на тестовый сервер?
Такой вариант не предусмотрен.
Опять же, для того, чтобы не перегружать тестовый сервер, а также, во избежание вопросов, которые могут возникнуть при такой операции.
Аренды одного рабочего места на месяц - это оптимальное решение.
В этом случае Вы можете загрузить свою информационную базу на сервер, к тому же, аренда одного рабочего места обойдется Вам недорого.
Могу ли я использовать информационную базу демонстрационной версии для дальнейшей работы в полноценной базе на платной основе?
Нет, по следующим причинам.
Во-первых, эта манипуляция может вызвать трудности, если Вы выберите специфический программный продукт, отличный от демонстрационной версии.
Во-вторых, данные демонстрационных баз периодически удаляются, поэтому Вы не сможете добиться большого объема базы, ради которого стоит переносить базу на платный сервер.

Таким образом, Вы можете начать полноценную и бесперебойную работу, арендовав наш программный продукт минимум на месяц. По истечению месяца Вы можете продолжить работу на постоянной основе, сохранив при этом все свои данные.
В какой валюте вы принимаете платежи?
На данный момент мы принимаем платежи в молдавских леях.
Как мне получить от Clouds.md бухгалтерскую отчетность и учредительные документы?
Данные запросы рассматриваются нами в индивидуальном порядке. Для Вам необходимо напрямую связаться с нами.
Доставка документов
Если вашей бухгалтерии понадобятся бумажные экземпляры документов (договор, счета, акты), вы можете заказать их доставку на ваш адрес или забрать документы лично (самовывоз).
Выберите удобный для вас вариант в личном кабинете клиента.
Стоимость доставки документов на указанный адрес по городу Кишиневу 50 лей, самовывоз бесплатно.
Доставка осуществляется с 10 по 20 число каждого месяца.

Обращаем ваше внимание, что оригиналом является договор, который вы подписываете в личном кабинете кабинете клиента электронной подписью!
Бумажный экземпляр не является оригиналом.